Наш телефон: +7 (903) 650-37-43

Наш e-mail: neonvrn@inbox.ru

Соглашение о хранении и обработке персональных данных.

Настоящее соглашение (далее – «Соглашение») регламентирует хранение и обработку персональных данных, магазин «NEON» (далее так же именуемым – «Оператор») и действует в отношении всей информации, которую Оператор, может получить о Пользователях, к коим относятся: контрагенты и их представители, а так же иные лица, заполнившие форму обратной связи на сайте https://www.neonvrn.ru (далее — Сайт), либо обратившихся посредством электронной почты, мессенджеров, страниц Оператора в социальных сетях или его офисе, по вопросам оказания услуг Оператором.

1. Определение терминов

1.1. В настоящем соглашении применяются следующие термины

1.1.1. Магазин «NEON» —  коммерческое обозначение, принадлежащее индивидуальному предпринимателю Переславцеву Александру Викторовичу (ОГРНИП 366205845408, ИНН 366205845408). Он же является Оператором персональных данных (далее по тексту так же именуемый «Оператор»)

1.1.2. Администрация сайта – сотрудники Оператора, уполномоченные на управление Сайтом и организацию его работы, включая сбор и обработку персональных данных его Пользователей.

1.1.3. Пользователь – лицо любым способом использующее Сайт и (или) заполнившее форму обратной связи, либо обратившееся посредством электронной почты по вопросам получения услуг Оператора (субъект персональных данных).

1.1.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.5. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.6. Все иные термины и определения используемые в настоящем соглашении толкуются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о защите персональных данных)

2. Общие положения

2.1. Использование Пользователем Сайта, заполнение формы обратной связи, расположенной на Сайте, а так же отправка сообщений: на электронные адреса Оператора и его аккаунты в мессенджерах (Viber, WhotsApp, Telegram и т.д.), а так же на страницы в соц сетях (ВКонтакте, Facebook и т.д.), указанные на Сайте, означает согласие Пользователя с условиями настоящего соглашения обработки и хранения его персональных данных.

2.2. В случае несогласия с условиями настоящего соглашения, Пользователь не может пользоваться Сайтом.

Если Пользователь заполнил форму обратной связи, либо отправил сообщение на адрес электронной почты, указанный на Сайте Оператора, либо аккаунт в мессенджере, либо страницу Оператора в социальной сети, после чего решил в одностороннем порядке отказаться от настоящего соглашения, Пользователь обязан сообщить об этом Оператору в письменном виде (уведомление направляется либо на бумажном носителе, посредством почтовой организации, либо его направлением на электронный адрес neonvrn@inbox.ru).

2.3. Условия настоящего соглашения применяется только к отношениям, возникающим в рамках использования Сайта Оператора и его страниц в социальных сетях. Оператор не несет ответственность за сайты третьих лиц и иные ресурсы, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, находящимся на сайте Оператора.

3. Состав и порядок использования персональных данных

3.1. Настоящее соглашение устанавливает обязательства Оператора по неразглашению, хранению и обработке персональных данных, предоставляемых Пользователем при заполнении формы обратной связи и (или) отправке последним сообщений: на электронные адреса Оператора, его аккаунты в мессенджерах и приватные сообщения в социальных сетях, указанных на Сайте в виде текста либо в виде ссылки на них.

3.2. При заполнении на Сайте формы обратной связи «Регистрация пользователя», а, также, оформление заказа на сайте и заполнения реквизитов доставки, Пользователь предоставляет Оператору следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, контактный номер телефона, адрес доставки и способ оплаты, адрес страницы на которой заполнена указанная форма..

3.3. Факт совершения Пользователем действий, по предоставлению своих персональных данных Оператору, означает его согласие на их обработку в порядке, указанном в настоящем соглашении.

Указанные действия могут совершаться путем заполнения формы обратной связи «Заявка на бесплатную консультацию», отправки персональных данных и документов их содержащих в ходе электронной переписки Пользователя с сотрудниками Оператора, в том числе отправки их на адреса электронный почты, указанные на Сайте, а так же при заключении договоров в офисе Оператора.

3.4. Пользователь дает согласие на хранение и обработку следующих данных, автоматически передаваемых в процессе просмотра посещаемых страниц и расположенных на них рекламных блоков, на которых установлен статистический скрипт системы (пиксель и т.п.):

—  информация из cookies;

— информация о браузере и (или) иной программе используемой для просмотра сайта и размещенной на нем рекламы;

— время доступа;

— IP адрес;

— URL  страницы, на которой расположен рекламный блок;

— реферер (адрес предшествующей страницы).

3.5. Пользователь дает согласие на взаимодействие с третьими лицами и передачу последним его персональных данных, указанных в настоящем соглашении.

Передача Оператором третьими лицам персональных данных Пользователя, осуществляется в целях качественного оказания Пользователю услуг, предлагаемых на сайте Оператора, в том числе в случае необходимости оказания услуг вне места нахождения работников Оператора (вне населенного пункта, в котором находится основной офис или обособленное подразделение Оператора).

В целях применения настоящего пункта соглашения, под третьими лицами понимаются организации и индивидуальные предприниматели (далее именуемые — Партнеры), с которыми у Оператора имеются договорные отношения, в силу которых они могут оказывать необходимые Пользователю услуги, предлагаемые на сайте Оператора, как в части,  так и в полном объеме. При этом договор оказания услуг может заключаться Пользователем как с Оператором, так и напрямую с Партнером.

3.6. Пользователь дает согласие на передачу персональных данных организациям почтовой связи, в т.ч. курьерской службы, в целях обмена документами с  Пользователем, только в части информации необходимой для доставки почтовых отправлений: Ф.И.О. Пользователя, его адрес и номер телефона.

4. Цели обработки и хранения персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся Оператором, в целях:

4.1.1. Оформления дистанционным способом заявки Пользователя на оказание предлагаемых на сайте Оператора услуг или покупки товара.

4.1.2. Подготовки договоров на оказание услуг и исполнения обязательств по договорам, заключенными как субъектам персональных данных, так и с их представителями.

4.1.3. Актуализации и подтверждения достоверности персональных данных, ранее предоставленных Пользователем и (или) его представителем.

4.1.4. Обеспечения обратной связи с Пользователем и оптимизации обмена информацией, в том числе путем обмена уведомлениями, запросами, а так же ответами на них и иными сообщениями, по вопросам оказания услуг, включая: характеристики услуг (существо услуги, сроки их оказания и цены) и действующих на них скидках; обмен необходимыми для их оказания информацией и документами (в том числе их сканы); информирования Пользователя о ходе исполнения заключенного с ним договора и т.д.

4.1.5. Определение места нахождения Пользователя в целях обеспечения безопасности  и предотвращения противоправных действий.

4.1.6. Выставления счетов за услуги, а так же получения и обработки платежей.

4.1.7. Предоставления Пользователю клиентской и технической поддержки в случае возникновения проблем в пользовании сайтом.

4.1.8. Рекламы и продвижения услуг, предлагаемых на сайте Оператора.

5. Способы и срок обработки персональных данных

5.1. Хранение и обработка персональных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым из способов, предусмотренных законодательством РФ (как с использованием средств автоматизации так и без их использования).  При этом, персональные данные Пользователя по заключенным договорам, хранится минимум 3 года с момента окончания срока действия указанных договоров. Хранение осуществляется на случай возникновения в будущем судебного спора.

5.2. Администрация сайта принимает необходимые доступные меры для защиты Персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, копирования, изменения, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Права Пользователя (субъекта персональных данных):

6.1.1. Требовать уничтожения, блокирования, изменения или уточнения своих персональных данных, кроме случаев когда их хранение является необходимым и (или) обязательным в соответствии с законом, либо необходимо для защиты прав Оператора.

6.1.2. В любое время отказаться от получения рассылочных материалов и иной рекламной информации, в одностороннем порядке, без объяснения причин.

6.1.3. Пользоваться иными правами, предусмотренными Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.

6.2. Права Оператора персональных данных:

6.2.1. Оператор вправе отправлять информационные, в т.ч. рекламные сообщения на мобильный телефон, электронную почту и аккаунты Пользователя в мессенджерах (Viber, WhotsApp, Telegram и т.д.).

6.2.3. Передавать отчеты о ходе оказания услуг и их результаты, способами указанными в п.6.2.1 настоящих соглашений, если подобная передача указанных в настоящем пункте данных, возможна и целесообразна исходя из существа передаваемых данных.

6.3. Обязанности Пользователя:

6.3.1. В случае ведения электронной переписки с Оператором, Пользователь обязан самостоятельно обеспечить безопасность хранения полученной от Оператора информации на свих адресах электронной почты и аккаунтах в мессенджерах.

6.4. Обязанности Оператора персональных данных:

6.4.1. Оператор обязан использовать персональную информацию Пользователей только в целях указанных в настоящем соглашении.

6.4.2. Оператор обязуется не разглашать персональную информацию Пользователя, кроме случаев предусмотренных законом и настоящим соглашением.

6.4.3. По первому требованию Пользователя, обязуется в течение 3 (трех) рабочих дней блокировать и (или) уничтожить его персональные данные, кроме случаев, когда их хранение является необходимым и (или) обязательным в соответствии с законом, либо необходимо для защиты прав Оператора.

7. Заключительные положения

7.1. Оператор несет ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Оператор не несет ответственность за утрату или разглашение персональных данных пользователя, если указанная информация:

— на момент ее утраты или разглашения уже была публичной (общедоступной);

— была разглашена Оператором с согласия Пользователя;

— в иных установленных законом случаях.

7.3 В случае возникновения спора, его досудебное урегулирование  является обязательным и осуществляется посредством направления соответствующей претензии, ответ на которую должен быть отправлен соответствующей стороной в течение одного календарного месяца, с момента ее получения.

7.4. В случае, если какое либо из положений настоящего соглашения, является или станет недействительным, в виду его противоречия нормам действующего права, остальные его положения сохраняют силу. Во всем, что не урегулировано положениями настоящего соглашения, отношения между сторонами регулируются соответствующими нормами законодательства РФ.

7.5. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить  изменения в настоящее соглашение, без согласия и предупреждения Пользователя. Указанные изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте Оператора.

7.6. Настоящее соглашение вступает в силу с момента его размещения на Сайте оператора.

Обновлено 30.12.2020 г.

© Магазин «НЕОН» 2016-2021 г. Все права защищены. г. Воронеж, ул. Кольцовская, д. 44

Отправляя сообщения на любой из указанных контактов, отправитель принимает условия соглашения о хранении и обработке персональных данных.